M.C JOSÉ ÁNGEL MOCTEZUMA PÉREZ

joseangelmp@gmail.com

Psicología del Consumidor

Objetivos:

· El alumno podrá comprender el comportamiento del consumidor, su diversidad, su desarrollo y aplicará algunas consideraciones éticas en el marketing y en las prácticas del consumidor, conocerá además las técnicas asociadas a la investigación en el comportamiento de compra y las variables del marco conceptual y de la dirección estratégica para la segmentación correcta del mercado

· Temario:

UNIDAD 1. ELEMENTOS BÁSICOS DEL MARKETING Y LA PUBLICIDAD

UNIDAD 2. EL CONSUMIDOR COMO INDIVIDUO

UNIDAD 3. LOS CONSUMIDORES EN SUS AMBIENTES SOCIALES Y CULTURALES

UNIDAD 4. EL PRODUCTO

UNIDAD 5. LA PUBLICIDAD

UNIDAD 6. ESTRATEGIAS DE PERSUASIÓN

UNIDAD 7. TÉCNICAS PSICOLÓGICAS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL

UNIDAD 8. INNOVACIÓN

UNIDAD 9. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR

  • Evaluación:

Final

Proyecto Integrador de Análisis del Consumidor

40%

Exposiciones

20%

Ensayos sobre los textos detallados

30%

Tareas, participaciones y ejercicios en clase

10%

Ponderación

100%

  • ENSAYOS: Se realizarán dos ensayos a lo largo del curso de los siguientes textos:

UnderHill Paco, ¿Por qué compramos? La ciencia del Shopping. ENTREGA IMPRESA SABADO 28 DE NOVIEMBRE DE 2009

 

Al Ries y Trout Jack, Posicionamiento: la batalla por su mente, Mc Graw Hill, México 2002 FECHA DE ENTREGA: ENTREGA IMPRESA SABADO 13 DE FEBRERO

 

BIBLOGRAFÍA GENERAL DEL CURSO

Biblio Psicologia

Posterior a la realización de exposiciones, cada equipo deberá enviar al e-mail del profesor una síntesis del tema expuesto para que el mismo lo publique en este Blog. La extensión de la sintesis será a criterio del equipo expositor.

Todo documento escrito deberá cumplir los siguientes requisitos en cuanto a formato:

· Se empleará el formato siguiente:

o Letra Arial a 12 puntos.

o Márgenes predeterminados

o Espaciado 1 ½ entre líneas.

· Los títulos y encabezados no deberán exceder los 14 puntos

· La extensión será de 2,000 palabras para el caso de ensayos. Los reportes de lectura deberán cubrir una extension mínima de 2 cuartillas

· Se empleará papel bond blanco sencillo

· Deberán estar impresos en inyección de tinta o láser

· La portada de los trabajos escritos deberán presentar:

o Nombre del alumno

o Título del Trabajo

o Fecha